au99 নিয়ম ও শর্তাবলী

au99-এ আপনাকে স্বাগতম। এটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন স্পোর্টসবুক ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী au99 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বাজি রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তগুলি au99-এর সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত সদস্য এবং ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। au99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট করার অধিকার রাখে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সর্বশেষ সংস্করণের স্বীকৃতি বোঝায়।

১. যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

au99-এ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সেসব ব্যক্তির মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গ্যাম্বলিং পরিষেবা ব্যবহার করার আইনগত অনুমতি আছে কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

• au99 পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করতে পারবেন না যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন গ্যাম্বলিং নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো পূর্বে নিষিদ্ধ বা স্ব-বর্জিত ব্যবহারকারী হতে পারবেন না যিনি পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

প্রতিটি ব্যক্তি au99-এ কেবলমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্টের তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বা মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্তের ফলাফল দেবে। au99 অ্যাকাউন্ট হোল্ডার যাচাই করতে শিল্প-মানক KYC পদ্ধতি ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। au99 কখনই ইমেইল, চ্যাট বা টেলিফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে বিবেচনা করা হবে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় au99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বকেয়া KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন হওয়ার সাপেক্ষে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার যাচাইকৃত উত্তোলন পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। au99 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্ত লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৩. জমা ও উত্তোলন

au99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত জমা ও উত্তোলনের বিভিন্ন পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সক্রিয় প্রমোশনে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ৳200 নির্ধারিত।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্যের মাধ্যমে নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সাপেক্ষে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের সময় বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে বিলম্বের জন্য au99 দায়বদ্ধ নয়।

au99 কঠোর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) যাচাই ব্যবহার করে। প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহভাজন যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত চলাকালীন জমা করা হতে পারে। খেলোয়াড়দের যেকোনো যাচাই অনুরোধে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করতে হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

au99 যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের প্রমোশনাল বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস অফারের সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর সাপেক্ষে। উল্লিখিত শর্তের অনুপস্থিতিতে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য।

বাজি ধরার শর্ত

সমস্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রমোশনের সময় জানানো হবে। নির্ধারিত বৈধতা মেয়াদের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অফারের অপব্যবহারকারী যেকোনো খেলোয়াড় — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিষিদ্ধ বেটিং কৌশল ব্যবহার বা অন্যদের সাথে যোগসাজশসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — তাদের বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। au99 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

au99-এ সমস্ত নিশ্চিত করা বাজি চূড়ান্ত। জমা দেওয়ার আগে খেলোয়াড়দের নিশ্চিত করতে হবে যে বাজির সমস্ত বিবরণ সঠিক। au99 ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক বাজার সহ লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং ফিশিং গেমে স্পোর্টস বেটিং অফার করে।

• au99 এমন কোনো ইভেন্টে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে যেখানে স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি ঘটেছে।
• কোনো গেম বা লাইভ ইভেন্টের সময় প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে au99 তার মানক নিষ্পত্তি নিয়ম প্রয়োগ করবে। যেখানে ডেটা অনিশ্চিত, সেখানে বাজি বাতিল হতে পারে।
• সন্দেহজনক বা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন একটি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা এবং তদন্ত চলাকালীন সম্ভাব্য স্থগিতাদেশের কারণ হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের তুলনায় অন্যায় সুবিধা পেতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার খেলোয়াড়দের জন্য নিষিদ্ধ।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

au99 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রসারের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জমার সীমা, সেশন সময় স্মরণিকা এবং স্ব-বর্জন বিকল্পসহ খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি। যেসব খেলোয়াড় মনে করেন গ্যাম্বলিং তাদের সুস্থতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে তাদের এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

21+au99 ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের গ্যাম্বলিং বেআইনি এবং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। au99 সজ্ঞানে নাবালকদের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় না।

৭. মেধাস্বত্ব

au99 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার, গেম অ্যাসেট, টেক্সট এবং ডিজাইন উপাদানসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — au99 বা তার লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি। এই প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি পদক্ষেপের ফলাফল দিতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, au99 নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতি।
• আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সিস্টেম বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার ফলে হওয়া ক্ষতি।
• পেমেন্ট প্রসেসর, সফ্টওয়্যার প্রদানকারী বা ডেটা নেটওয়ার্কসহ তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপের কারণে হওয়া ক্ষতি।

৯. এই শর্তগুলিতে সংশোধনী

au99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনগুলি আপডেট তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি যেখানে সম্ভব ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তগুলির আপনার স্বীকৃতি বোঝায়।

১০. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তগুলি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেসব বিরোধ আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে সমাধান করা যায় না সেগুলি বাধ্যতামূলক সালিশির সাপেক্ষে হবে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র স্থানীয় আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে এবং এটি স্বাধীনভাবে যাচাই করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

১১. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]